Comment geler mon compte ? (Appli)

Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 juin 2026Lecture de 2 min371

Une fois votre compte gelé, vous ne pourrez plus vous connecter ni vous inscrire à nouveau avec la même adresse e-mail, le même numéro de téléphone ou les mêmes informations d'identité. Toutefois, si vous décidez de dégeler votre compte, vous pourrez le faire en effectuant la vérification de sécurité (vérification du numéro de téléphone, de l'adresse e-mail et de l'appli d'authentification). En cas de difficulté, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.

Outil en libre-service

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Geler le compte

Pour commencer

  1. Ouvrez votre Appli OKX et accédez au Menu principal dans le coin supérieur gauche.

    Sélectionnez Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche

  2. Accédez à Paramètres du compte et sélectionnez Sécurité

  3. Recherchez Gestion du compte, puis sélectionnez Geler le compte

  4. Sélectionnez Continuer

  5. Sélectionnez Geler le compte

    Vous pouvez geler votre compte après avoir sélectionné Continuer

Remarque : vous devez associer une application d’authentification Google à votre compte avant de pouvoir le geler.

Avertissement
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