Tại sao tôi không rút được phần thưởng?

Phát hành vào 22 thg 5, 2026Cập nhật vào 2 thg 6, 2026Thời gian đọc: 2 phút1

Một số sự kiện tạm giữ phần thưởng trong một thời gian trước khi cho rút. Thời gian tạm giữ khác nhau tùy sự kiện. Vui lòng xem trang sự kiện và Điều khoản và Điều kiện để biết chi tiết.

Kiểm tra trạng thái tạm giữ của phần thưởng:

  • Vào Phần thưởng của tôi

  • Chọn Đang giữ

  • Tìm phần thưởng cần kiểm tra, thời gian tạm giữ còn lại sẽ hiển thị cạnh từng mục.

    Trang Phần thưởng của tôi trên OKX có mục trạng thái Đang giữ và chi tiết phần thưởng

Lưu ý: Phần thưởng trong mục Đã nhận đã có thể rút.

Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ Trợ lý OKX.